FAQ

1. За свещите

От какво са изработени свещите?

Всяка свещ е изработена от чисти и естествени съставки, които са безвредни за вас и за природата. Използваме натурален соев восък, който е биоразградим, не отделя сажи и гори по-чисто и по-дълго в сравнение с парафиновите свещи. Ароматните масла, които влагаме са естествени и са създадени специално за употреба в свещи. Сертифицирани са в съответствие с Международната асоциация за аромати (IFRA). Фитилите, които използваме са 2 вида: дървен фитил от черешово дърво, който при горене издава приятен звук, като от запалена камина, и памучен фитил без добавено олово, като тройната му плетка намалява значително образуването на пепел при горенето на свещта.

Как правилно да се грижа за своите свещи?

За да получите максималното време на горене и най-добрия аромат от вашата свещ, ви съветваме да проверите инструкциите върху информационното картонче в кутията на вашата свещ. Соевите свещи имат памет и е важно при първото палене, да оставите свещта да гори, докато горният слой восък се разтопи до стените на съда. Това ще осигури равномерно горене, без да се образува тунелче в средата. Преди всяко следващо палене, подрежете или отчупете овъглената част на фитила. Подрязването на фитила ви гарантира по-чисто и безпроблемно горене, както и по-дълъг живот на вашата свещ.

Какви грешки да не допускате при горенето на свещи, можете да прочетете тук.

Колко дълго горят свещите?

Когато се спазват нашите инструкции за употреба, свещите горят в продължение на 30-40 часа. Повече за тайните на перфектния пламък, можете да прочетете тук.

Безопасно ли е да преизползвам съда, след като восъкът изгори напълно?

Да, соевият восък е натурален продукт и има ниска точка на горене, което прави почистването на съда изключително лесно. Премахнете остатъците от восък с лъжица или нож, след което използвайте топла вода и сапун, за да измиете съда. Идеи как да преизползвате бурканчето, можете да намерите тук.

2. Поръчка и доставка

Колко време отнема доставката?

Стандартната доставка се извършва от куриерска фирма Еконт или BOX NOW до 4 работни дни. За експресна доставка ни пишете на fire@160candles.com или се обадете на телефон +359 87 887 47 12, а ние ще опитаме да ви съдействаме.

Правите ли доставки извън България?

За съжаление в момента не извършваме международни доставки. Работим върху възможността да предоставяме тази услуга в бъдеще.

Имате ли физически магазин?

За момента не разполагаме с магазин, от който може да закупите нашите свещи. Работим с офлайн партньори в София и още няколко града в България, където можете да откриете нашите продукти. Вижте ги тук.

Мога ли да закупя по-голямо количество свещи за корпоративни подаръци или събитие?

Да, можете да се запознаете с условията за продажба и възможностите за брандинг и персонализация, както и да разгледате нашия B2B каталог тук. Не се колебайте да ни пишете на fire@160candles.com с вашето запитване, а ние ще се свържем с вас, за да обсъдим предпочитанията ви и да изготвим оферта.

Предлагате ли възможност за white label и private label производство на свещи?

Да, можете да се свържете с нас на имейл fire@160candles.com с вашето запитване, като уточните количеството и продукта, към който имате интерес.